“Комиэнерго” улучшает качество обслуживания
Новость опубликована: 12. 05. 2008 | Лента новостей
Как рассказали “Комиинформу” в пресс-службе компании, на очередном заседании рабочей группы по организации комплексного обслуживания клиентов “Комиэнерго” был утвержден …
Для удобства получения информации в сети Интернет планируется доработать и расширить раздел для клиентов на внешнем веб-сайте компании в соответствие с требованиями …
‘Архэнерго’ повышает качество клиентского обслуживанияСогласно Декларации, качество обслуживания клиентов "Архэнерго" в целом соответствует современным требованиям, - сообщили ИА "Двина-Информ" в пресс-службе ОАО "Архэнерго ... По словам заместителя исполнительного директора по развитию и реализации услуг "Архэнерго" Алексея Сергиенко, на сегодняшний день, благодаря тому, что в энергокомпании ...
ОАО “Колэнергосбыт” доводит до Стандарта качество обслуживания клиентовКак сообщил первый заместитель генерального директора ОАО "Колэнергосбыт" Александр Васильев, в ближайшее время запланированы мероприятия по приведению новых помещений в ... Сейчас на сайте компании в разделе "Потребителям" размещены Стандарт обслуживания клиентов и Декларация качества клиентского обслуживания за октябрь 2007 года и февраль ...
Подведены итоги работы центра обслуживания клиентов в КостромеПервый центр обслуживания клиентов открылся в Костроме (в рамках проекта комплексного обслуживания клиентов ОАО "МРСК Центра") 15 августа 2007 года."Создание центров ... За время работы в минувшем году Центр обслуживания клиентов принял 5 789 клиентов, в том числе к специалистам ОАО "Костромаэнерго" обратились 1 658 человек, ОАО ...
“СибирьЭнерго”повысило качество обслуживания"СибирьЭнерго" повысило качество обслуживания
«За первые три месяца после ввода в строй специального Центра обслуживания клиентов количество запросов потребителей, поступивших в ОАО “СибирьЭнерго” , увеличилось на 27%», говорится в документе.Центр обслуживания клиентов, открывшийся в мае 2008 года, предназначен для экономии времени и организационных затрат потребителей энергии, решающих вопросы энерго- и теплоснабжения.
Качество обслуживания клиентов Тюменьэнерго соответствует стандартуДекларации о соответствии стандарту обслуживания клиентов ОАО Тюменьэнерго, ОАО Тюменская энергосбытовая компания и ОАО Уральская теплосетевая компания были заверены на состоявшемся в Сургуте заседании регионального штаба по работе с потребителями Тюменской области, Югры и Ямала.
В Псковэнерго открылся единый центр обслуживания клиентовСегодня, 3 декабря, в "Псковэнерго" открылся единый центр обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба энергокомпании.Центр обслуживания клиентов будет расположен в Пскова, в непосредственной близости от офисного здания "Псковэнерго", на улице Советской.
Центр обслуживания клиентов Псковэнерго открылся в Бежаницах (Псковская область)1 апреля состоялось торжественное открытие второго в Псковской области Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Псковэнерго в поселке Бежаницы.Смольная, 18-а.Центр обслуживания клиентов Псковэнерго функционирует в режиме "единого окна", осуществляет прием и сопровождение заявок на технологическое присоединение к ...
В “Челябэнерго” повышают уровень обслуживания клиентовКак сообщили CHELSI.RU в пресс-службе компании, в "Челябэнерго" утвержден Стандарт обслуживания клиентов.В декабре Совет директоров ОАО "Челябэнерго" утвердил Стандарт ... Принятый Стандарт устанавливает базовые требования по взаимодействию с клиентами при оказании услуг в сфере электроснабжения, правила очного и заочного обслуживания, в ...
В ОАО “Челябэнерго” утвержден Стандарт обслуживания клиентовВ декабре Совет директоров ОАО "Челябэнерго" утвердил Стандарт обслуживания клиентов.Принятый Стандарт устанавливает базовые требования по взаимодействию с клиентами при оказании услуг в сфере электроснабжения, правила очного и заочного обслуживания, в ...
Тверской Центр обслуживания клиентов расширил спектр услуг, предоставляемых потребителямВ настоящее время обслуживание клиентов осуществляется в очной, заочной и интерактивной форме.Очное обслуживание жителей г.Твери и близлежащих населенных пунктов действует в Центре обслуживания клиентов, где специалистами за 1 квартал было зафиксировано около 2101 ...
Центры обслуживания клиентов “Псковэнерго” будут оснащены новым оборудованиемЦентры обслуживания клиентов ОАО "Псковэнерго" будут оснащены новым оборудованием, сообщили в пресс-службе энергокомпании со ссылкой на Департамент информационных ... Кроме того, завершаются ремонтные и подготовительные работы к открытию в зоне обслуживания Южного, Восточного и Западного филиалов "Псковэнерго" клиентских служб ...
Работа компании “Комиэнерго” получила высокую оценку регионального штаба по работе с потребителями КомиРегиональный штаб по работе с потребителями Коми оценил качество клиентского обслуживания в энергокомпаниях.Как рассказали "Комиинформу" в пресс-службе компании, на очередном заседании Регионального штаба представители АЭК "Комиэнерго", ОАО "Коми энергосбытовая компания" и ...
Первый Центр обслуживания клиентов “Псковэнерго” начнет свою работу в ПсковеПервый Центр обслуживания клиентов начнет свою работу в Пскове 3 декабря 2007г." - об этом исполнительный директор "Псковэнерго" Александр Тимофеев заявил на совместной ... Как пояснил исполнительный директор энергокомпании Александр Тимофеев, создание ЦОКов позволит клиентам значительно сократить время при технологическом подключении к сети ...
Центр обслуживания Хабаровскэнергосбыта принимает оплату и за теплоВ Центре обслуживания клиентов Хабаровскэнергосбыта для удобства абонентов принимаются платежи не только за электрическую, но и за тепловую энергию.Клиентам энергокомпании помогают юристы, специалисты договорного отдела, специалист сервисной службы абонентов, операторы - консультанты.
“ПТС” открывают новый центр обслуживания потребителей повышенной комфортности во ВладивостокеВ апреле филиал Приморские тепловые сети ОАО Дальневосточная генерирующая компания и ООО Программы учета откроют во Владивостоке новый центр обслуживания потребителей.Под единой крышей центра обслуживания потребителей соберутся абонентский отдел, инспекция по приборам учета, отдел по выдаче дубликатов квитанций за тепловую энергию, а ...
“МРСК Центра” открывает Центр обслуживания клиентов в СмоленскеСреди основных направлений деятельности ЦОК - работа с юридическими и физическими лицами по заключению договоров на подключение к электрическим сетям филиала ОАО "МРСК ... Ожидается, что в Центре обслуживания клиентов будут находиться фронт-офисы филиала ОАО "МРСК Центра" - "Смоленскэнерго", ООО "Энергобаланс-Центр" Филиал в Смоленской ...
Читинские энергетики повысили уровень клиентского обслуживанияКак сообщили ИА "Чита.Ру" в пресс-службе ОАО "Территориальная генерирующая компания ·14" (ТГК-14), рассмотрены декларации качества клиентского обслуживания ТГК-14, ОАО ... Напомним, что в сентябре 2007 года правление РАО "ЕЭС России" утвердило стандарт клиентского обслуживания на предприятиях холдинга, в соответствии с которым ...
СЗТ организует для Комиэнерго новые каналы связиСЗТ организует для Комиэнерго новые каналы связи Руководители Коми филиала "Северо-Западный Телеком" и "Комиэнерго" подписали генеральное соглашение о сотрудничестве.Как говорится в сообщении энергетической компании, в рамках соглашения ОАО "СЗТ" организует цифровые каналы связи до филиалов электрических сетей "Комиэнерго" с ...
СЗТ организует для Комиэнерго новые каналы связиСЗТ организует для Комиэнерго новые каналы связи Руководители Коми филиала "Северо-Западный Телеком" и "Комиэнерго" подписали генеральное соглашение о сотрудничестве.Как говорится в сообщении энергетической компании, в рамках соглашения ОАО "СЗТ" организует цифровые каналы связи до филиалов электрических сетей "Комиэнерго" с ...
Отремонтированная подстанция “Западная” повысит качество электроснабжения СаткиКак напоминают сотрудники пресс-службы Челябэнерго, подстанция Западная введена в строй в 1986 году, имеет 2 силовых трансформатора и 17 отходящих линий электропередачи.Проведение капитального ремонта оборудования Западной существенно повысило качество электроснабжения потребителей Сатки и надежность работы подстанции.
