‘Архэнерго’ повышает качество клиентского обслуживания
Новость опубликована: 12. 03. 2008 | Лента новостей
Согласно Декларации, качество обслуживания клиентов “Архэнерго” в целом соответствует современным требованиям, - сообщили ИА “Двина-Информ” в пресс-службе ОАО “Архэнерго …
По словам заместителя исполнительного директора по развитию и реализации услуг “Архэнерго” Алексея Сергиенко, на сегодняшний день, благодаря тому, что в энергокомпании …
Читинские энергетики повысили уровень клиентского обслуживанияКак сообщили ИА "Чита.Ру" в пресс-службе ОАО "Территориальная генерирующая компания ·14" (ТГК-14), рассмотрены декларации качества клиентского обслуживания ТГК-14, ОАО ... Напомним, что в сентябре 2007 года правление РАО "ЕЭС России" утвердило стандарт клиентского обслуживания на предприятиях холдинга, в соответствии с которым ...
ОАО “Колэнергосбыт” доводит до Стандарта качество обслуживания клиентовКак сообщил первый заместитель генерального директора ОАО "Колэнергосбыт" Александр Васильев, в ближайшее время запланированы мероприятия по приведению новых помещений в ... Сейчас на сайте компании в разделе "Потребителям" размещены Стандарт обслуживания клиентов и Декларация качества клиентского обслуживания за октябрь 2007 года и февраль ...
В ОАО “Челябэнерго” утвержден Стандарт обслуживания клиентовВ декабре Совет директоров ОАО "Челябэнерго" утвердил Стандарт обслуживания клиентов.Принятый Стандарт устанавливает базовые требования по взаимодействию с клиентами при оказании услуг в сфере электроснабжения, правила очного и заочного обслуживания, в ...
Работа компании “Комиэнерго” получила высокую оценку регионального штаба по работе с потребителями КомиРегиональный штаб по работе с потребителями Коми оценил качество клиентского обслуживания в энергокомпаниях.Как рассказали "Комиинформу" в пресс-службе компании, на очередном заседании Регионального штаба представители АЭК "Комиэнерго", ОАО "Коми энергосбытовая компания" и ...
В “Челябэнерго” повышают уровень обслуживания клиентовКак сообщили CHELSI.RU в пресс-службе компании, в "Челябэнерго" утвержден Стандарт обслуживания клиентов.В декабре Совет директоров ОАО "Челябэнерго" утвердил Стандарт ... Принятый Стандарт устанавливает базовые требования по взаимодействию с клиентами при оказании услуг в сфере электроснабжения, правила очного и заочного обслуживания, в ...
Качество обслуживания клиентов Тюменьэнерго соответствует стандартуДекларации о соответствии стандарту обслуживания клиентов ОАО Тюменьэнерго, ОАО Тюменская энергосбытовая компания и ОАО Уральская теплосетевая компания были заверены на состоявшемся в Сургуте заседании регионального штаба по работе с потребителями Тюменской области, Югры и Ямала.
Филиал ОАО “МРСК Северо-Запада” “Колэнерго” готовится к запуску рынка мощностиКак сообщил заместитель директора "Колэнерго" по развитию и реализации услуг Андрей Горохов (на фото), все субъекты оптового рынка электроэнергии обязаны иметь ... Как сообщает Сергей Чернышёв, начальник отдела по работе с органами власти, общественными организациями и СМИ, по мнению Андрея Горохова, при введении рынка мощности ...
“Комиэнерго” улучшает качество обслуживанияКак рассказали "Комиинформу" в пресс-службе компании, на очередном заседании рабочей группы по организации комплексного обслуживания клиентов "Комиэнерго" был утвержден ... Для удобства получения информации в сети Интернет планируется доработать и расширить раздел для клиентов на внешнем веб-сайте компании в соответствие с требованиями ...
Подведены итоги работы центра обслуживания клиентов в КостромеПервый центр обслуживания клиентов открылся в Костроме (в рамках проекта комплексного обслуживания клиентов ОАО "МРСК Центра") 15 августа 2007 года."Создание центров ... За время работы в минувшем году Центр обслуживания клиентов принял 5 789 клиентов, в том числе к специалистам ОАО "Костромаэнерго" обратились 1 658 человек, ОАО ...
В Псковэнерго открылся единый центр обслуживания клиентовСегодня, 3 декабря, в "Псковэнерго" открылся единый центр обслуживания клиентов, сообщает пресс-служба энергокомпании.Центр обслуживания клиентов будет расположен в Пскова, в непосредственной близости от офисного здания "Псковэнерго", на улице Советской.
‘Архэнерго’ повышает надежность электроснабженияРемонтные работы на распределительных сетях повысят надежность электроснабжения потребителей филиала "Плесецкие электрические сети", - сообщили ИА "Двина-Информ" в пресс-службе ОАО "Архэнерго".
Центр обслуживания клиентов Псковэнерго открылся в Бежаницах (Псковская область)1 апреля состоялось торжественное открытие второго в Псковской области Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Псковэнерго в поселке Бежаницы.Смольная, 18-а.Центр обслуживания клиентов Псковэнерго функционирует в режиме "единого окна", осуществляет прием и сопровождение заявок на технологическое присоединение к ...
Центры обслуживания клиентов “Псковэнерго” будут оснащены новым оборудованиемЦентры обслуживания клиентов ОАО "Псковэнерго" будут оснащены новым оборудованием, сообщили в пресс-службе энергокомпании со ссылкой на Департамент информационных ... Кроме того, завершаются ремонтные и подготовительные работы к открытию в зоне обслуживания Южного, Восточного и Западного филиалов "Псковэнерго" клиентских служб ...
“ПТС” открывают новый центр обслуживания потребителей повышенной комфортности во ВладивостокеВ апреле филиал Приморские тепловые сети ОАО Дальневосточная генерирующая компания и ООО Программы учета откроют во Владивостоке новый центр обслуживания потребителей.Под единой крышей центра обслуживания потребителей соберутся абонентский отдел, инспекция по приборам учета, отдел по выдаче дубликатов квитанций за тепловую энергию, а ...
Директором Центральных электрических сетей “Челябэнерго” назначен Алексей МлотокДиректором Центральных электрических сетей - одного из крупнейших сетевых филиалов "Челябэнерго" - назначен Алексей Млоток, сообщает пресс-служба энергокомпании.До настоящего времени Алексей Владимирович занимал должность заместителя директора по реализации услуг филиала "Центральные электрические сети" ОАО "Челябэнерго".
Отремонтированная подстанция “Западная” повысит качество электроснабжения СаткиКак напоминают сотрудники пресс-службы Челябэнерго, подстанция Западная введена в строй в 1986 году, имеет 2 силовых трансформатора и 17 отходящих линий электропередачи.Проведение капитального ремонта оборудования Западной существенно повысило качество электроснабжения потребителей Сатки и надежность работы подстанции.
Свердловские энергетики потратят на развитие сетей более 2 млрд. рублейКак говорят в компании, ввод объекта решает вопросы электроснабжения развивающегося горнолыжного центра, повышает качество и надежность электроснабжения потребителей МО ... Ввод объекта позволяет осуществить электроснабжение новой жилой застройки и осуществить резервное электроснабжение социально важных объектов МО Верхняя Пышма; подстанция ...
Центр обслуживания Хабаровскэнергосбыта принимает оплату и за теплоВ Центре обслуживания клиентов Хабаровскэнергосбыта для удобства абонентов принимаются платежи не только за электрическую, но и за тепловую энергию.Клиентам энергокомпании помогают юристы, специалисты договорного отдела, специалист сервисной службы абонентов, операторы - консультанты.
Специалисты Архэнерго с начала года отремонтировали более 100 км линий электропередачиСпециалисты Архэнерго с начала года отремонтировали более 100 км линий электропередачи Ремонтные работы в филиалах "Архэнерго" идут по графику, сообщает пресс-служба ... К началу марта на линиях "Архэнерго" энергетики заменили 13 км провода и 460 опор линий электропередачи, установили 190 изоляторов.
Тверской Центр обслуживания клиентов расширил спектр услуг, предоставляемых потребителямВ настоящее время обслуживание клиентов осуществляется в очной, заочной и интерактивной форме.Очное обслуживание жителей г.Твери и близлежащих населенных пунктов действует в Центре обслуживания клиентов, где специалистами за 1 квартал было зафиксировано около 2101 ...
